Tuyển dụng nhân viên tư vấn dịch vụ du lịch và bán hàng đặc sản tại Đà Nẵng

Phòng ban: Khối kinh doanh.

Chức danh: Nhân viên Tư vấn bán hàng – Chăm sóc khách hàng.

Quản lý trực tiếp: Trưởng phòng kinh doanh (Nhung Ơi).

Chế độ làm việc: 

– Toàn thời gian, làm việc được vào ngày nghỉ, lễ.

– Xoay ca 7h00-14h30 và 14h30-22h00.

Số lượng: 2.

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1.1 Mục đích công việc:

Phụ trách các hoạt động tư vấn, chăm sóc khách hàng, kinh doanh, marketing.

  • Tư vấn du lịch, giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ của HANIGO.
  • Đặt lịch các dịch vụ du lịch và bán hàng đặc sản
  • Chăm sóc, tiếp nhận phản hồi, xử lý các khiếu nại.
  • Phát triển kinh doanh, tìm kiếm, thu hút khách hàng mới

1.2 Nhiệm vụ chính:

– Tư vấn du lịch, giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ của HANIGO.

  • Trả lời các câu hỏi của khách về du lịch Đà Nẵng
  • Đăng bài CHIA SẺ thông tin về du lịch Đà Nẵng
  • Trả lời tin nhắn để tư vấn và cung cấp thông tin về các dịch vụ du lịch của HANIGO như tour, vé, thuê xe
  • Tư vấn, hỗ trợ khách trong quá trình du lịch
  • Tư vấn, giới thiệu khách các sản phẩm đặc sản làm quà

– Đặt lịch các dịch vụ du lịch và bán hàng đặc sản.

  • Tiếp nhận các yêu cầu mua hàng, đặt lịch của khách du lịch.
  • Xử lý đặt lịch, gửi booking qua các đối tác dịch vụ
  • Tư vấn và bán hàng đặc sản Đà Nẵng
  • Bán hàng trực tiếp tại cửa hàng và đóng gói hàng hóa, giao hàng.
  • Ghi nhận theo dõi công nợ, doanh thu của khách và đối tác

– Chăm sóc, tiếp nhận phản hồi, xử lý các khiếu nại.

  • Theo dõi, chăm sóc khách đặt lịch dịch vụ, mua hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
  • Chủ động hỗ trợ khách khi gặp sự cố.
  • Tiếp nhận phản hồi, xử lý khiếu nại.
  • Xin review + đánh giá của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ

– Tìm kiếm, thu hút khách hàng mới.

  • Tham gia thảo luận, xây dựng, góp ý kiến cùng team để phát triển kinh doanh
  • Cùng team thực hiện các dự án như quảng cáo, bán hàng, marketing, hội chợ,…

2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

  • Giới tính: Nữ 
  • Bằng cấp: Không yêu cầu. Có nhận thực tập sinh
  • Kinh nghiệm: Không yêu cầu
  • Kỹ năng: 

      → Khả năng diễn đạt rõ ràng, rành mạch, đúng-đủ ý. Không trình bày dài dòng, lan man.

      → Thành thạo tin học văn phòng: Soạn thảo văn bản, Gmail, Google Drive

      → Biết dùng Google để tìm kiếm thông tin chính xác như: tìm địa chỉ, thông tin khách sạn, địa điểm du lịch.

  • Thái độ- Tính cách – Mô tả con người phù hợp:

      → Chăm chỉ, trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ.

      → Đọc nhiều không nản, ngồi nhiều không chán, kiên trì giải quyết khó khăn.

      → Có trách nhiệm với từng câu chữ.

      → Chung quan điểm với HANIGO: Tiên trách kỷ, hậu trách nhân. Bản thân mình là nguồn gốc của mọi việc

      → Là người trung thực, uy tín, nói là làm, không chém gió, không sĩ diện giấu dốt để luôn học tập phát triển bản thân.

  • Yêu cầu khác: Có laptop cá nhân, chủ động phương tiện đi lại .

3. QUYỀN LỢI:

  • Thu nhập theo năng lực, khởi điểm từ 6 triệu, có thể đạt 12 triệu.
  • Môi trường làm việc công bằng, năng động, tôn trọng năng lực cá nhân.
  • Thưởng theo quy định của công ty. 

4. THÔNG TIN LIÊN HỆ:

  • Địa điểm làm việc : 18 Mỹ An 14, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng.
  • Liên hệ Mr. Đức: 0971588685 (Zalo).
  • Tải CV mẫu của HANIGO có kèm ảnh chân dung TẠI ĐÂY (hoặc lấy link ở dưới bình luận), điền & gửi về địa chỉ: nhungoidanang@gmail.com
  • Tiêu đề “Vị trí ứng tuyển – Họ tên” (HANIGO chỉ chấp nhận CV được làm theo mẫu trên).
zalo-icon
facebook-icon
phone-icon